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Tarifs et délais d'expédition
| OPTION D’EXPÉDITION | DÉLAI | COÛT |
|---|---|---|
| VOIE TERRESTRE STANDARD | De 3 à 7 jours ouvrables* | Moins de 250 $ :montant calculé à la caisse 250$ et plus : gratuit |
| EXPRESS*** | De 2 à 3 jours ouvrables* | montant calculé à la caisse |
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***Sous réserve de disponibilité.
Livraison
Les fenêtres d'expédition sont des estimations et les délais de livraison ne sont pas garantis, car les commandes peuvent subir des retards inattendus (trafic, météo, analyse des paiements supplémentaires, etc.) ). Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour les livraisons vers les marchés éloignés. Lors de la commande, un numéro de téléphone est requis pour l'adresse de livraison de destination afin que nos transporteurs puissent contacter le destinataire si nécessaire. La livraison n'est possible que du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés fédéraux et provinciaux.
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Suivi de votre commande
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Disponibilité
L'expédition est soumise à la disponibilité des produits. Dans des cas exceptionnels, lorsque les stocks de certains articles ne sont plus disponibles, cet article peut être retiré de votre commande et tous les autres articles seront expédiés. Reportez-vous à votre e-mail de confirmation d'expédition pour vérifier tous les articles expédiés et le montant débité sur votre carte. En fonction de la taille de vos articles et du lieu d'expédition, il se peut que vous receviez votre commande en plusieurs colis. Vérifiez les informations de suivi dans votre e-mail de confirmation d'expédition pour déterminer si vous devez vous attendre à des envois multiples.
Restrictions
Certains aérosols et produits à base d'alcool, comme les parfums et les vernis à ongles, sont considérés comme des matières dangereuses par Transports Canada et doivent être expédiés par voie terrestre standard. Les denrées périssables peuvent également faire l'objet de restrictions d'expédition.
Retours
Les numéros de suivi des envois de retour ne sont pas liés aux dossiers de PrfktLook.com concernant les commandes en ligne des clients. Les clients sont responsables de l'obtention d'une copie du numéro de suivi de leur retour (imprimé sur l'étiquette de retour) et d'obtenir un reçu lorsque le retour est remis au transporteur concerné.
Pour qu'un retour soit traité, la marchandise doit être reçue par PrfktLook.com. PrfktLook.com n'est pas responsable des dommages, de la perte ou de la mauvaise livraison des colis retournés, même dans les cas où PrfktLook.com a organisé et/ou payé l'expédition. Il est conseillé aux clients d'envisager d'obtenir une couverture pour perte ou dommage auprès du transporteur applicable.